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## 2.2.1 说明
2.2.2 创建收费项
1、 打开地址https://hc.demo.winqi.cn/ ，输入注册的物业账号、密码或员工账号、密码登录系统。
2、 依次点击左侧菜单栏“费用管理—费用项设置—添加”创建收费项。
3、填写费用信息后点击“保存”，收费项创建成功。注意，计费终止时间不能超过2038年。
4、添加成功的收费项显示在费用项设置目录下，并可执行修改和删除操作。
2.2.3 房屋费用
1、房屋费用绑定
（1）依次点击左侧菜单栏“费用管理—房屋收费”，显示页面如下图所示，物业可对房屋费用进行批量创建或者单个房屋创建。
（2）批量创建可以选择为小区、楼栋、单元或者房屋创建房屋费用。
（3）填写信息后点提交，房屋费用创建成功。
（4）创建成功的费用在“费用管理—房屋收费”菜单下显示，物业可执行“创建收费”（可创建新收费，注意：未出售或未入住的房屋不可执行此操作）、“查看收费”操作。
2、房屋收费
（1）依次点击左侧菜单栏“费用管理—房屋收费—查看收费”查看房屋收费项。
（2）房屋所有关联收费项显示在如下页面，员工可对收费项执行“缴费”、“缴费历史”、“取消费用”（注意：系统默认收费项不可取消）操作。
（3）点击上图“缴费”按钮，填写缴费信息后点击“提交收费”，收费成功。
（4）缴费成功后页面跳转至如下页面，点击“缴费历史”即可查看历史缴费情况和费用到期时间等费用信息。
（5）申请退费。点击上图“申请退费”，填写退费原因，点击下图“提交退费申请”，费用显示“退费中”。
（6）退费审核。依次点击左侧菜单栏“费用管理—退费审核”，找到需要退费的项目点击“审核”，页面显示如下。（这里需要说明的是，房屋收费由员工操作，退费审核由物业账号审核，员工设置没有此项权限。）
填写审核信息后点击“提交”，退费审核完成。
