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小区
小区是城市住宅小区、居民小区的简称,是指以住宅为主并配套有相应公用设施及非住宅房屋的居住区、花园住宅、住宅组团。
物业公司
物业管管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。 它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定， 对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
运营团队（admin）
运营团队我们认为他是HC小区管理系统副本（副本指您重新部署的HC小区管理系统）的拥有者，他拥有这个系统的归宿权和使用权 ，系统出现的任何问题承担相应责任。
注意HC开发团队只是开发功能，对使用中的任何问题事故不承担任何责任，技术支持除外。
开发者（dev）
开发者 我们认为是运营团队公司下的开发人员，方便系统开发配置等工作，接口权限的控制 菜单配置，映射管理，缓存管理等 功能
代理商（dails）
代理商 运营团队公司为了发展更多的小区以及这边商户合作的代理商团队，主要职责是发展小区和小区周边的商户，目前商户等 功能正在完善中，目前代理商没有实际的使用功能，目前使用时可以不使用该角色 完全有运营团队自己去添加小区 和审核小区
业主
业主 指在 小区中有房屋或者有车位的个体人员