## 2.2.1 说明

1.0 费用项设置
在我们需要收取一种费用时,首先得定义收费项目,比如装修押金,添加时有
费用类型,物业费,押金,维修费 等等费用类型,
费用标识: 分为 周期性收费还是一次性收费,押金是一次性收费,
付费方式:分为预付费还是后付费,预付费为出账时 例如5月份的费用5月1日就出出来,需要业主来缴费,后付费为6月1日才
出出来
出账类型:分为按年出账 按月出账 ,按日出账和实时费用,实时费用为 不走账单模式,根据费用到期时间算,如果当前时间超过
到期时间则表示为欠费,按年 按月 按日出账时根据出账情况来算,如果账单还没有出来,就算当前时间超过费用到期时间,也不算
为欠费,只有出账单后欠费,才算欠费。
这个为一个收费标准 只有定义了收费表中才能给房屋或车位收费,
2.0 房屋和车位创建费用
我们将费用项挂载在房屋上,房屋才能收费,分为批量 整个小区 整个楼栋 某个单元 和 单独某个房屋
3.0 费用账单生成
根据费用项设置出账类型 定时到期出账费用,账单按费用项出,每个费用项下有相应的欠费房屋和车位信息
3.0 缴费
缴费分为 欠费缴费和 普通缴费(预存)
欠费缴费可以在房屋收费页面点击 欠费缴费,会列举出所有该房屋所欠费用批量缴费
普通缴费(预存)为 再房屋收费页面 点击所有费用,单个费用项预存费用
4.0退费
如果在费用交错的情况下可以到 房屋收费-> 查看费用-> 缴费历史页面点击退费
5.0 退费审核
退费需要相应人员审核才能退费成功
7.0 打印收据
缴费成功后会提示打印收据,将收据提供给业主
2.2.2 创建收费项

2、 依次点击左侧菜单栏“费用管理—费用项设置—添加”创建收费项。

3、填写费用信息后点击“保存”,收费项创建成功。注意,计费终止时间不能超过2038年。

4、添加成功的收费项显示在费用项设置目录下,并可执行修改和删除操作。

2.2.3 房屋费用
1、房屋费用绑定
(1)依次点击左侧菜单栏“费用管理—房屋收费”,显示页面如下图所示,物业可对房屋费用进行批量创建或者单个房屋创建。

(2)批量创建可以选择为小区、楼栋、单元或者房屋创建房屋费用。

(3)填写信息后点提交,房屋费用创建成功。

(4)创建成功的费用在“费用管理—房屋收费”菜单下显示,物业可执行“创建收费”(可创建新收费,注意:未出售或未入住的房屋不可执行此操作)、“查看收费”操作。

2、房屋收费
(1)依次点击左侧菜单栏“费用管理—房屋收费—查看收费”查看房屋收费项。

(2)房屋所有关联收费项显示在如下页面,员工可对收费项执行“缴费”、“缴费历史”、“取消费用”(注意:系统默认收费项不可取消)操作。

(3)点击上图“缴费”按钮,填写缴费信息后点击“提交收费”,收费成功。


(4)缴费成功后页面跳转至如下页面,点击“缴费历史”即可查看历史缴费情况和费用到期时间等费用信息。


(5)申请退费。点击上图“申请退费”,填写退费原因,点击下图“提交退费申请”,费用显示“退费中”。


(6)退费审核。依次点击左侧菜单栏“费用管理—退费审核”,找到需要退费的项目点击“审核”,页面显示如下。(这里需要说明的是,房屋收费由员工操作,退费审核由物业账号审核,员工设置没有此项权限。)

填写审核信息后点击“提交”,退费审核完成。



2.2.4 车位费用
1、车位费用绑定
(1)
2.2.5 账单管理
账单生成
欠费查询导出
2.2.6 缴费清单
2.2.7 员工收费
2.2.8 退费流程
2.2.9 缴费流程
2.2.10 费用汇总表