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@@ -1,16 +1,92 @@
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-## 2.2.1 说明
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+## 2.2.1 说明
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## 2.2.2 创建收费项
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-## 2.2.3 费用绑定
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+#### 1、 打开地址https://hc.demo.winqi.cn/ ,输入注册的物业账号、密码或员工账号、密码登录系统。
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-### 房屋费用绑定
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+#### 2、 依次点击左侧菜单栏“费用管理—费用项设置—添加”创建收费项。
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-### 车位费用绑定
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+#### 3、填写费用信息后点击“保存”,收费项创建成功。注意,计费终止时间不能超过2038年。
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-## 2.2.3 账单管理
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+#### 4、添加成功的收费项显示在费用项设置目录下,并可执行修改和删除操作。
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+## 2.2.3 房屋费用
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+### 1、房屋费用绑定
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+#### (1)依次点击左侧菜单栏“费用管理—房屋收费”,显示页面如下图所示,物业可对房屋费用进行批量创建或者单个房屋创建。
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+#### (2)批量创建可以选择为小区、楼栋、单元或者房屋创建房屋费用。
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+#### (3)填写信息后点提交,房屋费用创建成功。
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+#### (4)创建成功的费用在“费用管理—房屋收费”菜单下显示,物业可执行“创建收费”(可创建新收费,注意:未出售或未入住的房屋不可执行此操作)、“查看收费”操作。
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+### 2、房屋收费
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+#### (1)依次点击左侧菜单栏“费用管理—房屋收费—查看收费”查看房屋收费项。
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+#### (2)房屋所有关联收费项显示在如下页面,员工可对收费项执行“缴费”、“缴费历史”、“取消费用”(注意:系统默认收费项不可取消)操作。
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+#### (3)点击上图“缴费”按钮,填写缴费信息后点击“提交收费”,收费成功。
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+#### (4)缴费成功后页面跳转至如下页面,点击“缴费历史”即可查看历史缴费情况和费用到期时间等费用信息。
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+#### (5)申请退费。点击上图“申请退费”,填写退费原因,点击下图“提交退费申请”,费用显示“退费中”。
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+#### (6)退费审核。依次点击左侧菜单栏“费用管理—退费审核”,找到需要退费的项目点击“审核”,页面显示如下。(这里需要说明的是,房屋收费由员工操作,退费审核由物业账号审核,员工设置没有此项权限。)
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+ 填写审核信息后点击“提交”,退费审核完成。
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+## 2.2.4 车位费用
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+### 1、车位费用绑定
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+#### (1)
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+## 2.2.5 账单管理
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### 账单生成
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@@ -19,11 +95,13 @@
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### 欠费查询导出
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-## 2.2.4 缴费清单
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+## 2.2.6 缴费清单
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+## 2.2.7 员工收费
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-## 2.2.5 员工收费
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+## 2.2.8 退费流程
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-## 2.2.6 退费流程
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+## 2.2.9 缴费流程
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-## 2.2.7 缴费流程
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+## 2.2.10 费用汇总表
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